Shipping policy
Chez Lemsa Paris, chaque commande est préparée avec soin et attention. Nous accordons une importance particulière à l’emballage et ajoutons une note dans chaque colis afin d’offrir une expérience unique et personnalisée à nos clients 🩷
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les personnalisations étant réalisées sur commande, un délai de fabrication pouvant aller jusqu’à 1 mois peut être nécessaire avant l’expédition selon le produit commandé. Les délais de livraison s’ajoutent au délai de personnalisation.
Les commandes sont expédiées via des transporteurs partenaires sélectionnés par Lemsa Paris selon la destination et le mode de livraison choisi.
France
- Livraison à domicile : 3 à 5 jours ouvrés
- Point relais : 3 à 5 jours ouvrés
Union Européenne
- Livraison standard : 5 à 8 jours ouvrés
Royaume - Uni
- Livraison standard : 3 à 10 jours ouvrés
International
Les délais de livraison internationaux peuvent dépasser 15 jours ouvrés selon le pays de destination, les formalités douanières et le transporteur utilisé.
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement.
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation pourra être envoyé avec les informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles.
Lemsa Paris ne pourra être tenue responsable des retards de livraison causés par le transporteur, les services douaniers ou toute circonstance indépendante de sa volonté.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Lemsa Paris ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant un retard, une perte ou un retour du colis.
Pour toute question concernant une commande ou une expédition, vous pouvez contacter le service client à l’adresse suivante: contact.lemsaparis@gmail.com